隨著數字化時代的快速發展，智能手機、線上辦事、移動支付、網絡社交已成為日常生活、出行、就醫、消費的必備工具，但龍泉街道白魚潭社區內廣大老年群體普遍存在智能手機操作不熟練、不會使用智能服務、懼怕網絡詐騙、無法適應數字化生活等問題，多數老年人不會線上掛號、掃碼乘車、手機繳費、視頻通話，不僅給日常生活帶來極大不便，還容易與社會脫節，產生孤獨感、無力感。為切實解決老年群體這一現實問題，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，讓老年人共享智慧社會發展成果，豐富老年居民精神文化生活，提升老年人幸福感、安全感、獲得感，白魚潭社區策劃開展“智享晚年，暖心助老” 老年人智能手機公益教學活動。

        活動開始，科普志愿者用通俗易懂的語言講解智能手機基礎常識，包括手機開關機、屏幕解鎖、字體大小調節、音量調節等基礎操作，解決老人手機基礎使用難題；結合老人實際需求，分模塊逐項演示微信視頻通話、發照片、水電燃氣線上繳費、垃圾分類積分兌換、線上醫院掛號、檢查報告查詢相冊整理等；結合老年人群體易受騙特點，開展專項反詐教學。

簡簡單單的手機操作，不僅解決了老年人生活中的諸多不便，更拉近了老年人與家人、與時代的距離，讓老年人生活少了一份局促，多了一份從容與便捷。